Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fugu

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, dem Nutzer (im Folgenden „Spieler“ oder „Sie“), und dem Betreiber dieser Webseite, Fugu (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „das Unternehmen“), dar. Sie regeln die Nutzung aller auf der Plattform Fugu angebotenen Spiele, Dienstleistungen und Inhalte. Die Zustimmung zu diesen AGB ist eine Voraussetzung für die Registrierung eines Kontos und die Teilnahme an den von uns bereitgestellten Online-Glücksspieldiensten. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie sich die Zeit nehmen, dieses Dokument sorgfältig und vollständig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung der Webseite bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und ihnen ohne Einschränkung zustimmen. Sollten Sie mit einem Teil dieser AGB nicht einverstanden sein, ist Ihnen die weitere Nutzung unserer Plattform untersagt.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese AGB bilden die Grundlage der vertraglichen Beziehung zwischen dem Unternehmen und jedem einzelnen Spieler. Sie finden Anwendung auf alle Aspekte der Interaktion mit unserer Webseite, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kontoregistrierung, die Durchführung von Ein- und Auszahlungen, die Teilnahme an Spielen und die Inanspruchnahme von Werbeangeboten. Diese Bedingungen gelten zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie sowie den spezifischen Regeln für einzelne Spiele und Promotionen. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen allgemeinen Bedingungen und speziellen Aktions- oder Spielregeln haben Letztere Vorrang. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu überarbeiten, um sie an neue gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Änderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer solchen Mitteilung gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

2. Annahme der Nutzungsbedingungen

Mit dem Abschluss des Registrierungsprozesses und dem Setzen des Hakens im entsprechenden Kontrollkästchen erklären Sie ausdrücklich, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und als rechtlich bindend akzeptiert haben. Diese Handlung stellt einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich regelmäßig über eventuelle Änderungen dieser Bedingungen zu informieren. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist jederzeit auf unserer Webseite einsehbar. Wenn Sie mit einer der Bestimmungen dieser AGB nicht einverstanden sind oder diese nicht einhalten können, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einstellen und Ihr Spielerkonto schließen. Die fortgesetzte Nutzung der Webseite nach einer Aktualisierung der AGB gilt als stillschweigende Zustimmung zu den neuen Regelungen.

3. Teilnahmeberechtigung und Altersüberprüfung

Die Teilnahme an den auf unserer Plattform angebotenen Glücksspielen ist ausschließlich Personen gestattet, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Rechtsordnung erreicht haben. In Deutschland bedeutet dies die Vollendung des 18. Lebensjahres. Es ist Ihnen strengstens untersagt, unsere Dienste zu nutzen, wenn Sie dieses Mindestalter nicht erreicht haben. Des Weiteren müssen Sie in einer Jurisdiktion ansässig sein, in der die Teilnahme an Online-Glücksspielen legal ist. Wir führen strenge Alters- und Identitätsüberprüfungen durch, um die Einhaltung dieser Vorschriften sicherzustellen. Zu diesem Zweck können wir die Übermittlung von gültigen Ausweisdokumenten verlangen und auf die Dienste externer Verifizierungsagenturen zurückgreifen. Konten von Spielern, die das gesetzliche Mindestalter nicht nachweisen können oder falsche Angaben machen, werden unverzüglich und dauerhaft geschlossen, und alle Gewinne verfallen.

4. Ihr Spielerkonto

Um an den Spielen teilnehmen zu können, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto eröffnen. Sie versichern, dass alle bei der Registrierung gemachten Angaben, wie Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse, wahr, korrekt und vollständig sind. Sie sind verpflichtet, diese Informationen bei Änderungen umgehend zu aktualisieren. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein einziges Konto gestattet. Die Eröffnung oder der Versuch der Eröffnung mehrerer Konten wird als Betrugsversuch gewertet und kann zur Schließung aller Ihrer Konten und zum Einbehalt von Guthaben führen. Sie sind allein für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten, insbesondere Ihres Passworts, verantwortlich. Jegliche Aktivitäten, die über Ihr Konto stattfinden, werden Ihnen zugerechnet, weshalb Sie den unbefugten Zugriff durch Dritte verhindern müssen.

5. Finanzielle Transaktionen

Alle finanziellen Transaktionen, einschließlich Ein- und Auszahlungen, werden über sichere und anerkannte Zahlungsabwickler durchgeführt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Sie können nur Gelder auf Ihr Spielerkonto einzahlen, die aus einer auf Ihren Namen lautenden Zahlungsquelle stammen und nicht aus illegalen Aktivitäten herrühren. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Überprüfungen (Know Your Customer - KYC) durchzuführen, insbesondere bei höheren Transaktionssummen, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern. Auszahlungen werden in der Regel auf die gleiche Methode zurückgebucht, die für die Einzahlung verwendet wurde, sofern dies technisch möglich ist. Es gelten bestimmte Mindest- und Höchstbeträge für Transaktionen, die von der gewählten Zahlungsmethode abhängen und den geltenden regulatorischen Vorgaben entsprechen.

6. Werbeaktionen und Bonusbedingungen

Wir können nach eigenem Ermessen verschiedene Boni, Freispiele und andere Werbeaktionen anbieten. Jedes dieser Angebote unterliegt spezifischen Teilnahmebedingungen, die zusätzlich zu diesen AGB gelten und die vor der Annahme sorgfältig gelesen werden müssen. Diese spezifischen Bedingungen regeln Aspekte wie Umsatzanforderungen, Gültigkeitszeiträume, teilnahmeberechtigte Spiele und maximale Einsatzgrößen. Sofern nicht anders angegeben, muss ein Bonusguthaben eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden, bevor es und die damit erzielten Gewinne in auszahlbares Echtgeld umgewandelt werden können. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein Bonusangebot jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren. Jeder Versuch, ein Bonussystem zu missbrauchen, führt zur Stornierung des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne sowie möglicherweise zur Schließung des Spielerkontos.

7. Faires Spiel und Spielintegrität

Wir verpflichten uns zur Aufrechterhaltung einer fairen und sicheren Spielumgebung. Die Ergebnisse unserer Spiele werden durch einen zertifizierten und regelmäßig überprüften Zufallszahlengenerator (Random Number Generator - RNG) bestimmt, um unvorhersehbare und unvoreingenommene Ergebnisse zu gewährleisten. Jegliche Form von betrügerischem oder unfairem Spielverhalten ist strengstens verboten. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

Die Verwendung von externen Hilfsprogrammen oder Software (z. B. „Bots“).
Die Ausnutzung von Softwarefehlern oder Sicherheitslücken zu Ihrem Vorteil.
Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion), um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen.
Die Anwendung von Spielstrategien, die darauf abzielen, Bonusbedingungen auf unlautere Weise zu erfüllen.

Bei Verdacht auf solches Verhalten behalten wir uns das Recht vor, Untersuchungen einzuleiten, betroffene Einsätze und Gewinne für ungültig zu erklären und das verantwortliche Konto zu sperren oder zu schließen.

8. Spielerschutzmaßnahmen

Fugu ist dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet und betrachtet den Spielerschutz als eine zentrale Aufgabe. Wir stellen unseren Spielern verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu behalten. Dazu gehören die Möglichkeit, individuelle Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste festzulegen, sowie die Option, eine befristete Spielpause oder einen dauerhaften Selbstausschluss zu beantragen. Diese Einstellungen können direkt im Spielerkonto vorgenommen werden. Wir ermutigen alle Spieler, diese Werkzeuge präventiv zu nutzen und ihr Spielverhalten regelmäßig zu reflektieren. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielen zu verlieren, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe bei anerkannten Hilfsorganisationen zu suchen. Informationen und Links zu solchen Organisationen finden Sie in unserem gesonderten Bereich zum verantwortungsvollen Spielen.

9. Unzulässige Aktivitäten

Die Nutzung unserer Dienste für illegale oder betrügerische Zwecke ist strengstens untersagt. Spieler dürfen die Plattform nicht für Aktivitäten nutzen, die als Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder andere kriminelle Handlungen gelten. Es ist ebenso verboten, durch betrügerische Handlungen, wie die Verwendung gestohlener Kreditkarten, Gelder auf das Spielerkonto einzuzahlen. Ferner ist jegliches Verhalten, das darauf abzielt, das System zu manipulieren, zu stören oder dessen Integrität zu beeinträchtigen, unzulässig. Beleidigende, diskriminierende oder anderweitig unangemessene Sprache im Chat oder in der Kommunikation mit unserem Kundendienstpersonal wird nicht toleriert. Verstöße gegen diese Bestimmungen können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und führen zur sofortigen Schließung des Kontos sowie zur Meldung an die zuständigen Behörden.

10. Datenschutz und Verwendung von Cookies

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden verwendet, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z. B. an Zahlungsdienstleister) erforderlich ist. Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung und zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer separaten Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser AGB darstellt.

11. Kontosperrung und -schließung

Wir behalten uns das Recht vor, ein Spielerkonto nach eigenem Ermessen und jederzeit vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen. Gründe hierfür können ein Verstoß gegen diese AGB, der Verdacht auf betrügerische oder illegale Aktivitäten, die Eröffnung von Mehrfachkonten oder die Angabe falscher persönlicher Daten sein. Im Falle einer Schließung aufgrund eines Vertragsbruchs Ihrerseits können wir uns das Recht vorbehalten, das auf dem Konto befindliche Guthaben einzubehalten. Sie haben jederzeit das Recht, die Schließung Ihres Kontos zu beantragen. Ein solcher Antrag muss schriftlich über unseren Kundenservice erfolgen. Nach der Schließung wird verbleibendes Echtgeldguthaben, vorbehaltlich der Erfüllung aller Bedingungen und nach Abschluss notwendiger Sicherheitsüberprüfungen, an Sie ausgezahlt.

12. Gerichtsstand und Beschwerdeverfahren

Diese AGB und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und Fugu unterliegen der Rechtsordnung des Landes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Beschwerden oder Unstimmigkeiten bitten wir Sie, sich zunächst an unseren Kundenservice zu wenden, der über die auf der Webseite fuguonline-de.com angegebenen Kontaktwege erreichbar ist. Unser Ziel ist es, Ihr Anliegen schnell und fair zu klären. Sollte eine zufriedenstellende Lösung auf diesem Wege nicht erreicht werden können, steht Ihnen die Möglichkeit offen, sich an eine anerkannte, unabhängige Stelle zur alternativen Streitbeilegung (ADR) zu wenden. Die Entscheidung des zuständigen Gerichts am Sitz des Unternehmens bleibt davon unberührt und stellt die letzte Instanz dar. Wir sind bestrebt, alle Meinungsverschiedenheiten transparent und im Einklang mit den regulatorischen Anforderungen zu lösen.